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VITAは修理不可。交換対応のみで1万2600円~。見積りだけでも有料。

本日発売のプレイステーションVITA。
ビジネス的には壮大な失敗ハードになるだろうと見てるので、
大局的にはたいした問題ではないかもしれないが…

公式サポート「Vita は修理を行っておりません。同じ型番の製品と交換となります」

なんだそりゃ。
修理しないクセに、サポート申し込むと強制的に1,050円の見積料請求するというのも意味不明W
コントローラーが消耗品な据置機と違って、携帯機はボタンがヘタれば交換だって必要だ。
おまけにこれだけのお金を一律でボッタくりながら「修理上がり品」との交換もあるという。

どんな些細な故障でも1万2,600円(3Gタイプなら1万4,700円)、
ユーザーが交換できないバッテリーのヘタり交換でも1万2,600円というのは、さすがに酷すぎる。

ただでさえVITAには、
明らかにPSPより小さくて壊れやすそうなボタン
収納時にひっかけそうなレバー2本
機器を使用しなくても劣化する有機EL画面
ヘビーに使えばすぐヘタるリチウム電池
…と、最低これだけの長期使用が厳しいパーツが載ってるわけで。
1年経つか経たないかのうちに、
故障機続出=ソニーサポート大儲け、なんてことにならないことを祈る。

それにしても、
発売ギリギリで「不都合な事実」が公表されるのはソニー伝統だね。
発売日にPS2の互換が不完全と発表したPS3しかり。
発売前日に「番組録画中はMOVEと併用不可」と発表したtorneしかり。

この事実を知って、さっさと予約キャンセルした知人がいたが、正直グッジョブだと思うぞ。

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Its a ソニー」カテゴリの記事

コメント

???

修理対応してないのにソニーは何を見積もる気なの?
交換オンリーなんだから見積もりも糞もないだろ

サポート黒字の企業は一味違うな

投稿: ksk | 2011年12月17日 (土) 12時34分

今日はVITAの発売日でしたね。
ツイッターではVITAのフリーズが結構あって問題になっているようです。他にもいろいろな不具合が報告されていたりしてますが。初期にしてもちょっと多いなと思ってしまったり。あとなぜか発売日ですが尼でvitaのレビューが出来ないらしいです。

投稿: 梨 | 2011年12月18日 (日) 00時24分

修理対応せず機器交換
これはiPhoneと同じですね

有機EL、リチウムを使う機器は今大量にある
のに他の機器については触れないんですね

あなたが使っている携帯はリチウムでは?

投稿: Tarezo | 2011年12月18日 (日) 11時46分


Vitaのリチウム電池は個人で交換出来ないように本体シェルの中にあるので、PSPの時のように
ゲームショップで電池パック購入

交換して充電
ができない。
「電池パック交換だけに本体の半額の値段と部品代を請求するのはおかしい!」って事だと思いますよ

投稿: 名無し | 2011年12月18日 (日) 12時32分

名無し氏のコメントに付け加えるなら、携帯には機種変というシステムがある。
だから有機ELもリチウムも退色・ヘタリを感じ始める頃には
新しい機種に変更していることが多い。
仮にVitaに機種変があれば、マサミネ氏もこうやって取り上げることはなかっただろう。

なので携帯電話を比較対象にするのはよろしくない。
ちなみに3DSはリチウムイオン、小さい+ドライバーだけでカバーを外すことができ、
交換用の充電池は任天堂オンラインショップなどで純正の物を注文できる。

投稿: 脱ROM | 2011年12月19日 (月) 01時32分

>携帯には機種変というシステムがある。

SCEはVitaも機種変というシステムで考えているんじゃないかと。
PSPの時も1000→2000→3000と型番変えて、
そのたびに巨大な買い替え需要が発生したので・・・。
2年、下手したら1年もすればPCH-2000が出るので、
へたれたら買い換えてね、という。

投稿: る | 2011年12月22日 (木) 08時50分

この日記内容について一部訂正すべき箇所があります。
>すぐにヘタるリチウム電池
VITAに搭載されている電池はリチウムイオン電池です。
公式発表のスペックはもとより、分解された方による写真で確認できます。
http://twitpic.com/7uctdi

それにしても発売から一週間以上経ってるのに、このツッコミが入らないってことは
ここを見てる全員VITAに全く興味ないんだろうなw

投稿: 脱ROM | 2011年12月25日 (日) 22時53分

「リチウムイオンポリマー」ですね。
普通のリチウムイオン電池はデカすぎて入りません。

投稿: ぽ | 2013年1月15日 (火) 23時42分

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