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BBC「VITAの不具合に苦情殺到。ソニー謝罪」…国内メディアは何してる?

購入者から多数の深刻な不具合が報告され、
公式で「電源ボタンきかないときはバッテリーがゼロになるまで数時間放置」という
トンデモない対策が発表されたVITAであるが、国内メディアは何をしてるのだろう。
消費者に現在進行形で被害者が出ているというのに。
ソニーの顔色なんて見てるより、ユーザーを見て情報発信してみろ、と言いたくなる。

国内メディアがロクに記事化していない裏で、
英BBCがしっかり記事にしているのだから呆れる話である。

BBC「ソニー、VITAへの苦情に対して謝罪」

≪記事前半部分意訳≫

ソニーは、新携帯機への苦情殺到を受け、謝罪とソフトウェアアップデートを行った。

先週末、日本においてプレイステーションVITAが発売。
購入したユーザー達が反応の悪いタッチスクリーンや、クラッシュ、フリーズ
に関する指摘を行っている。

新ハードにまつわる不具合の発生は、珍しいものではない。
しかし、専門家はツイッターやYoutubeに上げられた投稿の数に驚いている

日本での報道によれば、VITAは30万台を超える数が2日間に販売されたとのこと。
ジャイロに加速度計と電子コンパス、5インチ有機ELタッチスクリーン、前後両面のカメラが自慢だ。
しかしながら、技術的な問題に関する苦情が輝かしいロンチを脅かしている。
プレイステーション公式サイトにはこの件についてコメントが掲示された。

公式)
現在、インフォメーションセンター PlayStationRVita 特設窓口および、
通常窓口に多くお問い合わせを頂いており、
時間帯によっては電話が繋がりにくい状態が続いております。
お客様にはご迷惑おかけし、申し訳ありません。
PlayStation Vitaに関して寄せられているお問い合わせの中には、
お客様のお手元で簡単な操作を行っていただくことにより、改善するケースもございます。
以下にQ&Aをご用意しておりますので、お問い合わせをいただく前に、
ご確認・お試し下さいますよう、お願い申し上げます。

専門家によれば、他メーカーも、こうした初期問題に遭いながら、復活してきたものだという。
「最大級の問題の一つだったマイクロソフトの初期Xbox360におけるレッドリングオブレッド。
しかし彼らはその後克服し、今では世界最高の売上をもつマシンになった」
(クリストファー・ダリングMCV ビデオゲームインダストリマガジン)

≪意訳ここまで≫

ちなみに、後半は主にセールスのことが書いてあるので割愛するが、
このダリングさん、ホリデーシーズンを逃したVITAについて
「ソニーが日本をテストに使ったとは思わないけど、問題解決するいい機会を得たね」
「2月22日の英米発売日にお客さんが買う後押しになるかも」
とかふざけたことをぬかしているw

…日本の消費者はモルモットにされたってことですかそーですか。
気分の悪い話だね。まったく。

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コメント

このようなニュースを海外メディアに先んじられるとは、情けない限りです
ジャーナリズムとはなんだったのか。
反骨精神はどこへ消え失せてしまったのか。
大企業の横暴に加担し消費者を害するメディアなど百害あって一利なしです。

投稿: BB | 2011年12月21日 (水) 11時27分

そこで瀬川さんの出番ですよ。

ライターなのですからメディアに対してガンガン発言して、窓口混雑の謝罪を故障に対する謝罪にすり替えて誤報道してしまったBBCジャーナリズムの何たるかを教えてあげてくださいな。

アップデートもこの謝罪と同時のように書かれていますが実際はロンチ同時で、時系列すら伝えられていない天下のBBCらしからぬ記事です!

と言ってもBBCにも契約や委託ゴシップライター部隊はいるので、神格化に意味はないんですが…。
さあ、ユーザーソース頼みで取材力のない似非ジャーナリストに鉄槌を。

投稿: あ | 2011年12月23日 (金) 13時49分

「レッドリングオブデス」ですね
頑張ってください、応援してます!!

投稿: SS | 2011年12月25日 (日) 17時56分

BBCってイギリスの公共放送局でしょ?

なのに‥ 信憑性のあるんだかないんだか解らないもんを記事にするとは‥
週刊誌かよ(アホカ)

毎度の欧米の我儘&駄々に対抗するのが反骨精神では?

投稿: ばaさん | 2011年12月26日 (月) 14時03分

発売初日から不具合報告が多数上がってるし、画像や動画付の報告もある。
残念だけどVITAの不良率の異常な高さは認めざる負えないだろ。

この場合BBCの報道の方が正しい。

投稿: 一 | 2012年1月 3日 (火) 03時25分

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